Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Identité du responsable de traitement

  • Marque : Vivanat
  • Responsable : HERACLESS SAS
  • Siège social : 4 rue de la Petite Garenne, 78920 ECQUEVILLY, France
  • Email de contact : info@vivanat.fr
  • Président : Richard-Paul Nogué

Données collectées

  • Données de compte et commandes : nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation, historique d’achat.
  • Données de contact via formulaire.
  • Données de navigation : cookies et données techniques.

Finalités et base légale

  • Gestion des commandes et livraisons (exécution du contrat).
  • Gestion du service client (intérêt légitime).
  • Envoi d’informations commerciales si consentement préalable (consentement).
  • Sécurisation du site et prévention de la fraude (intérêt légitime).
  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

Destinataires

  • Prestataires techniques : hébergeur, solutions de paiement, transporteur DPD.
  • Autorités administratives et judiciaires sur demande légale.

HERACLESS SAS ne vend pas vos données à des tiers.

Durées de conservation

  • Données compte et commandes : 5 ans après le dernier achat.
  • Prospection : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : selon les recommandations de la CNIL (13 mois maximum).

Vos droits

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
  • Droit à la limitation et à l’opposition.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit au retrait du consentement à tout moment.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : info@vivanat.fr

Sécurité

HERACLESS SAS met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles.

Cookies

  • Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site.
  • Cookies de mesure d’audience.
  • Cookies fonctionnels (compte, panier).

Un bandeau de consentement est disponible à votre arrivée sur le site pour paramétrer vos préférences.

Contact

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.